شرکت های بهمن موتور و بهمن دیزل برترین رتبه های رسیدگی به شکایات مشتریان را کسب کردند
تاریخ انتشار: ۲۲ اردیبهشت ۱۴۰۰ | کد خبر: ۳۱۸۸۷۹۳۸
بر اساس گزارش منتشر شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ( ISQI) در خصوص عملکرد شرکت های عرضه کننده خودرو در زمینه رسیدگی به شکایات مشتریان در سال 99، شرکت بهمن موتور در رده بندی شرکت های عرضه کننده خودرو در حوزه سبک، به مقام اول و شرکت بهمن دیزل نیز در رده بندی شرکت های عرضه کننده خودرو در حوزه سنگین به کسب مقام دوم نایل شد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
طبق این گزارش، رضایت مشتریان شرکت بهمن موتور در سال ۹9 نسبت به سال ۹8 به میزان 7 درصد ارتقاء و به کسب امتیاز رضایت حداکثری 100 دست یافته است. ضمن اینکه کاهش 40 درصدی تعداد ورودی شکایات نسبت به سال 98( مرتبط با تعهدات ) برای شرکت بهمن موتور محقق شده است.
بر اساس نتایج به دست آمده، شرکت بهمن موتور در جدول رده بندی شرکت های عرضه کننده خودرو از منظر مدت زمان رسیدگی به شکایات، جایگاه مطلوب‌تری نسبت به سال گذشته داشته و با کاهش 40 درصدی همراه بوده است.
همچنین شرکت بهمن دیزل با کسب مقام دوم در رده بندی شرکت های عرضه کننده خودرو در حوزه سنگین در سال ۹۹ ، به حفظ امتیاز حداکثری 100رضایت مشتریان نایل شد. ضمن اینکه در جدول رده بندی از منظر مدت زمان رسیدگی به شکایات، جایگاه مطلوب‌تری نسبت به سال گذشته داشته و با کاهش 50 درصدی همراه بوده است.
شایان ذکر است طبق اعلام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت سیبا موتور فاقد هر گونه شکایات بوده است .
گفتنی است بنابر گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، شرکت بهمن موتور پیش از این در سال 98 در رده بندی شرکت های عرضه کننده خودرو سبک در زمینه رسیدگی به شکایات مشتریان در جایگاه سوم قرار گرفت و ضمن استمرار روند رو به رشد در سال 99, در سال پیش بالاترین میزان رشد امتیاز رضایت مشتریان را در بین شرکت‌ها کسب کرده است.
شایان ذکر است کسب نتایج برتر شرکتهای بهمن موتور و بهمن دیزل در راستای سیاست اصلاح فرایند فروش و خدمات پس از فروش و ارتقای سطح خدمات و کسب رضایت مشتریان، طی سالهای پیش بدست آمده است که افزایش نظارت‌ها و در نتیجه بهبود میزان رضایت مشتریان از این خدمات را به دنبال داشته است.
منبع: تابناک
کلیدواژه: نحوه برگزاری امتحانات مدارس 1399 1400 فطریه نشست وین انتخابات 1400 عید فطر دعای روز بیست و نهم رمضان گروه بهمن بهمن موتور سیبا موتور بهمن دیزل نحوه برگزاری امتحانات مدارس 1399 1400 فطریه نشست وین انتخابات 1400 عید فطر دعای روز بیست و نهم رمضان شرکت های عرضه کننده خودرو رسیدگی به شکایات شرکت بهمن موتور رضایت مشتریان نسبت به سال بهمن دیزل
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.tabnak.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «تابناک» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۱۸۸۷۹۳۸ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
رئیسی: هدف رتبه بندی معلمان افزایش شان و منزلت معلم است (فیلم)
رئیس جمهور در مراسم گرامی داشت روز معلم:نگاه رهبر فرزانه انقلاب به مسئله تربیت بسیار محوری است که در آموزش و پرورش به آن توجه می‌شود و باید این موضوع به دست توانای معلمان پیگیری شود. تلاش خواهد شد تا هیچ مدرسه‌ای خالی از مشاور و مربی نشود.
در تبلیغاتی که در باره رتبه‌بندی معلمان انجام شد، بیشتر موضوع معیشی معلمان مورد توجه قرار گرفت در صورتی که هدف رتبه‌بندی معلمان، افزایش شان و منزلت معلم، علم افزایی و کارایی بیشتر معلم است.
موضوع معیشتی در رتبه‌بندی معلمان جایگاه حداقلی دارد و هدف رتبه‌بندی این است فکر معلم از موضوع معیشت راحت شده و جایگاه و شان معلم برای تعلیم و تربیت حفظ شود.
ویدئوهای دیدنی دیگر در کانال های آپارات و یوتیوب عصر ایران ???????????? کانال 1 aparat.com/asrirantv کانال 2 aparat.com/asriran کانال 3 youtube.com/@asriran_official/videos کانال عصر ایران در تلگرام بیشتر بخوانید: رئیسی: تعلیم‌وتربیت اساسی برای ارتقا یک نسل است (فیلم) روایت جدید رئیسی از قطار پیشرفت (فیلم) رئیسی: فعالیت بنگاه‌داری توسط بانک‌ها ممنوع است (فیلم) با دستور رئیسی تولید پژو پارس ادامه پیدا می‌کند (فیلم)
گزارشگر قديمى راديو دار فانى را وداع گفت